Что делать потребителю при нарушении порядка расчёта платы за жилые помещения?

Потребитель коммунальных услуг в случае установления нарушения порядка расчета платы за содержание жилого помещения, за коммунальные услуги вправе взыскать штраф с исполнителя коммунальных услуг.

Для этого необходимо направить письменное обращение исполнителю коммунальных услуг о выплате штрафа, в котором надлежит указать фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения, место жительства (регистрации), паспортные данные, индивидуальный номер налогоплательщика (при наличии).

Исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги.

 В случае нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 % величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить.

Подробнее в пунктах 155 (1), 155 (2) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, предусмотренных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Информация подготовлена прокуратурой города Севастополя