Что делать потребителю, если нарушен порядок расчёта платы за жилые помещения?

Потребитель коммунальных услуг в случае установления такого нарушения вправе взыскать штраф.

Для этого необходимо направить письменное обращение исполнителю коммунальных услуг о выплате штрафа, в котором указать свои фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, место жительства (регистрации), паспортные данные, индивидуальный номер налогоплательщика и приложить свой расчёт, подтверждающий нарушение.

Исполнитель в тридцатидневный срок обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги.

 Если выявится необоснованное увеличение размера платы, исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 % величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить.

Подробнее об этом указано в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Информация подготовлена прокуратурой города Севастополя