Гости Межрайонной ИФНС России № 1 по г. Севастополю оценили преимущества СУО

13 февраля в Межрайонной ИФНС России № 1 по г. Севастополю состоялось заседание расширенной коллегии УФНС России по г. Севастополю с участием представителей органов исполнительной и законодательной власти.

Гостям Инспекции была продемонстрирована работа электронной системы управления очередью (СУО). Начальник Межрайонной ИФНС России № 1 по г. Севастополю Е.А. Земченко рассказала и продемонстрировала гостям преимущества СУО.

В Инспекции созданы новые условия для приема налогоплательщиков. Благодаря внедрению СУО у налогоплательщиков исчезает необходимость самостоятельно искать нужное окно, ожидать получения услуги в «живой» очереди. Все, что теперь требуется, — получить талон и в комфортных условиях (в специальной зоне для ожидания) дождаться, когда на видеомониторе появится номер его талона. Благодаря системному распределению посетителей, обратившихся за предоставлением государственной услуги, сокращаются временные затраты налогоплательщиков.

Гости налоговой инспекции воспользовались возможностью СУО для получения доступа в сервис «Личный кабинет налогоплательщика», а также с помощью QR-кода на талоне оценили качество предоставленной услуги.

Приглашенные представители органов исполнительной и законодательной власти поблагодарили за тёплый приём и отметили, что Электронная система управления очередью позволяет более эффективно организовать прием посетителей, повысить качество оказания государственных услуг налогоплательщикам, формировать оперативную достоверную информацию о востребованности тех или иных услуг и эффективности работы сотрудников. А также выразили уверенность, что такой удобный сервис приобретёт большую популярность среди жителей Севастополя и качество предоставления услуг станет еще выше.